ОФЕРТА
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Туевой Анны Николаевны.
Исполнитель:
ИП Туева Анна Николаевна
ИНН: 542500854540
Адрес: Новосибирск, ул. Б.Богаткова 210/1
Email: annet-11111@mail.ru
Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями.
Акцептом считается:
- оставление заявки
- переписка
- внесение предоплаты
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает информационно-консультационные и организационные услуги по подготовке и сопровождению мероприятий.
Ключевой момент:
Исполнитель не является непосредственным исполнителем услуг третьих лиц (отели, фотографы, площадки, авиакомпании и др.).
Все услуги третьих лиц оказываются ими напрямую Заказчику.
3. Характер услуг (КРИТИЧЕСКИЙ БЛОК)
Услуги Исполнителя:
- носят консультационный и организационный характер
- не имеют овеществленного результата
- считаются оказанными в момент передачи информации / организации процесса
Факт оказания услуг подтверждается:
- перепиской
- отправкой предложений
- бронированиями
- консультациями
Отсутствие подписанного акта не освобождает Заказчика от оплаты.
4. Стоимость и оплата
- Стоимость определяется индивидуально
- Оплата является невозвратной компенсацией организационных затрат
С момента внесения оплаты:
→ услуга считается начатой
5. Возвраты (максимальная защита)
Заказчик осознает и принимает:
- Услуги носят нематериальный характер
- Исполнитель несет расходы сразу после начала работы
В связи с этим:
- Предоплата не возвращается ни при каких обстоятельствах, кроме случаев прямого отказа Исполнителя
- Все фактические расходы удерживаются в полном объеме
- При отказе менее чем за 30 дней — удерживается 100% стоимости
Дополнительно:
Заказчик отказывается от права требовать возврат, если услуга начала оказываться.
6. Третьи лица
Исполнитель:
- не отвечает за качество услуг третьих лиц
- не несет ответственность за их действия/бездействие
Все претензии:
→ напрямую к подрядчикам
7. Риски (очень важный блок)
Заказчик принимает на себя риски:
- отмены рейсов
- изменения визовых правил
- погодных условий
- форс-мажора в стране проведения (включая Кубу)
Исполнитель не компенсирует данные риски.
8. Ограничение ответственности
Максимальная ответственность Исполнителя:
→ не превышает суммы, оплаченной Заказчиком
Исполнитель не отвечает за:
- упущенную выгоду
- моральный вред
- косвенные убытки
9. Форс-мажор
Исполнитель не несет ответственности за:
- пандемии
- запреты на выезд/въезд
- действия властей
- военные и политические события
10. Доказательства и споры
Переписка в:
- Telegram
→ признается юридически значимой
Претензии принимаются:
→ в письменном виде в течение 3 дней
После — услуги считаются принятыми.
11. Заключительные положения
Оферта действует бессрочно.
Исполнитель вправе изменять условия в одностороннем порядке.